vlisa.com

Internet itu bermanfaat atau berbahayakah bagi anak-anak? Begitulah pertanyaan yang kerap hinggap di benak para orang tua.

Sebagian orang tua masih mengkhawatikan sisi negatif internet bagi anak-anaknya. “Internet itu berbahaya lho jeng,” kata seseorang seperti yang pernah kutulis di sini.

Kekhawatiran itu sempat menyeruak di sejumlah diskusi dalam rangka peringatan Hari Anak Nasional (HAN) pada 23 Juli. Wajar sih, karena buat anak-anak masa kini — terutama yang hidup di metropolitan — Internet itu ibarat teman mereka sehari-hari. Rasanya terlalu berlebihan kalau kita lantas menutup diri dari pengaruh Internet dari kehidupan ini.

Dirjen Pelayanan dan Rehabilitas Sosial dari Departemen Sosial, Mahmur Sanusi mengatakan, untuk menghilangkan kekerasan pada anak adalah dengan memperbanyak konten khusus anak-anak di Internet. (more…)

Jangan dikira pilihan mobile advertising, hanya pada benda-benda bergerak yang tak punya emosi. Perkembangan mobile advertising, sudah merambah sampai pada medium yang sensitif dan menyentuh emosi. Tidak percaya, lihat saja ini: iklan berjalan gaya baru yang sempat saya lihat di Indonesia International Motor Show, di JCC pekan lalu.

(more…)

Membangun reputasi perusahaan kerap belum menjadi prioritas bagi sejumlah perusahaan, terutama perusahaan baru. Umumnya prioritas utama mereka adalah mengejar angka penjualan, market share.

Dalam buku The Power of Corporate Communication karangan Paul A Argenti dan Janis Forman, citra dan identitas adalah kompenen utama untuk membangun reputasi perusahaan seperti yang biasa dijabarkan dalam visi perusahaan.

Ujungnya, reputasi perusahaan dikaitkan dengan kompetensi perusahaan dalam menjalankan bisnisnya. Lebih dari itu, ini juga menyangkut tanggung jawab dan kepedulian perusahaan sebagai corporate citizen. (more…)

Judul di atas adalah ucapan Mr Sim Kay Wee, Senior Vice President Singapore Airlines (SA) ketika menjawab pertanyaan seorang pengunjung di markas SA, tentang bagaimana perusahaannya bisa bertahan di urutan teratas dalam hal layanan selama bertahun-tahun.

Pertimbangan Sim -– seperti ditulis dalam buku “Your Service Insights” karangan Ron Kaufman — begini. “Jika Anda terbang dengan maskapai mediocre, ekspekstasi servisnya mungkin hanya 50 persen. Jika kru kabin dalam mood yang bagus, dan melayani pada level 65 persen, maka persepsi Anda akan mengatakan bahwa servisnya naik 15 persen”.

Saat ini semua orang tahu bahwa SA adalah jawara di airline business. Apa ekspektasi penumpang atas servis SA? Tentu saja 110 persen. Jika kru kabin melayani hanya pada level 100 persen, maka apa persepsi penumpang terhadap servis maskapai penerbangan ini? Turun 10%, tentunya. (more…)

Indah tapi ribet. Begitu komentar sejumlah kawan pemuja gadget tentang iPhone yang dikabarkan akan melakukan global launch pada 11 Juli mendatang.

Gegap gempitan kehadiran iPhone memang sudah ramai dibicarakan sebelum barangnya resmi dipasarkan di sini. Rencana peluncuran handphone buatan Apple — yang diposisikan sebagai ponsel 3G — memang menciptakan hype. Itulah strategi yang sengaja dipersiapkan Apple untuk membangun rasa penasaran calon penggunanya.

Mereka bahkan membuat program kompetisi antre terlama untuk sebuah produk baru, dan membuat website khusus untuk itu, yaitu Forapples. (more…)