Komunikasi di saat krisis.
Ketika segala sesuatunya tidak berjalan sebagaimana mestinya, itulah krisis. Contohnya, krisis terjadi ketika jaringan telekomunikasi tiba-tiba tidak berfungsi selama beberapa jam, atau sebuah produk makanan diisukan haram dan sudah terlanjur beredar di pasaran. Ini saatnya crisis management bekerja dan alarm crisis communication dinyalakan. Continue reading “Komunikasi di saat krisis.”